Politique de confidentialité

Claire Vision Inc. exploite Claire Assistant. Pour les demandes liées à la confidentialité, utilisez le formulaire Assistance sur ce site (assistant.claire.vision/support) ou les coordonnées liées à votre compte.

La parole est transcrite au moyen de la reconnaissance vocale de la plateforme lorsque disponible. Les transcriptions, favoris et la plupart du contenu des conversations sont stockés localement sur votre iPhone, sauf si vous utilisez des fonctions de synchronisation.

Avec votre permission, l’app peut accéder au calendrier, aux contacts et (pour certaines fonctions) à une localisation approximative afin d’aider à la planification, aux raccourcis de communication et à la recherche locale. Vous pouvez modifier ou retirer ces autorisations dans les Réglages iOS.

L’app peut afficher des notifications locales (p. ex. reprise de l’écoute ou rappels) selon vos réglages.

Certaines fonctions Pro optionnelles peuvent inclure le chiffrement local de la base de données et le déverrouillage biométrique (Face ID / Touch ID) ; elles s’exécutent sur l’appareil.

Nous collectons un nom d’utilisateur et les identifiants que vous définissez pour la connexion. Nos serveurs émettent un jeton de session (JWT) pour les appels API authentifiés. Une adresse courriel peut être collectée lors de l’inscription ou de l’abonnement sur le site, pour les reçus et l’assistance.

Nous conservons les métadonnées de compte et d’abonnement (p. ex. formule, statut) et les préférences nécessaires au fonctionnement du service.

Nous journalisons l’usage lié à l’IA et à la voix (p. ex. estimations de jetons, identifiants de fonctionnalité) pour la facturation, les limites et la prévention des abus.

Nous n’utilisons pas le texte privé de vos transcriptions comme produit à vendre à des annonceurs.

Lorsque vous utilisez l’IA Claire, vos questions et le contexte pertinent peuvent être envoyés à des fournisseurs de modèles (p. ex. Anthropic) pour générer des réponses. La lecture vocale peut recourir à une synthèse vocale tierce lorsqu’elle est activée. Les réponses enrichies par le Web peuvent utiliser un fournisseur de recherche (p. ex. Tavily).

Ces fournisseurs traitent les données selon leurs propres conditions et politiques. Nous limitons l’usage à la prestation du service.

Consentement dans l’app (iOS) : Avant que Claire n’envoie votre contenu à des services d’IA tiers (p. ex. Anthropic pour Claude, ou OpenAI lorsque vous utilisez la lecture vocale), l’application affiche un texte clair à l’écran indiquant qui reçoit les données, quelles catégories de données peuvent être transmises, et demande votre permission explicite (vous devez prendre connaissance et confirmer). Tant que vous n’acceptez pas, les fonctions d’IA qui transmettraient des renseignements personnels à ces fournisseurs restent désactivées. Ce flux dans l’application s’ajoute à — et ne remplace pas — les divulgations de la présente politique de confidentialité ; il vise notamment les attentes de l’App Store en matière de transparence et de consentement.

Si vous utilisez des fonctions qui améliorent les résultats locaux, une localisation approximative peut être dérivée (p. ex. à partir de la position de l’appareil ou du réseau) et transmise seulement si nécessaire à cette fonction. Vous contrôlez les autorisations dans les Réglages iOS.

Les formules payantes sur ce site sont traitées par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte sur nos serveurs ; Stripe gère les données de paiement selon ses politiques.

L’app iOS peut utiliser les achats intégrés Apple et/ou RevenueCat pour valider les droits d’accès et gérer l’état d’abonnement pour les fonctions offertes via l’App Store. Apple et RevenueCat traitent les données connexes selon leurs propres conditions.

Si vous acceptez le courriel marketing à l’inscription, nous pouvons envoyer des nouvelles produit ; vous pouvez vous désabonner.

Nous conservons les dossiers de compte et d’exploitation le temps nécessaire au service, aux obligations légales et au règlement des litiges. Nous appliquons des mesures raisonnables de protection.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de renseignements personnels, selon le droit applicable (y compris la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels, le cas échéant). Contactez-nous via Assistance. Certaines suppressions peuvent empêcher l’usage du service.

Le service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l’âge minimum requis dans votre région). Ne créez pas de compte si vous ne respectez pas cet âge.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en tête de page sera révisée. L’usage continu vaut acceptation de la politique mise à jour.